Должностная инструкция системного администратора информационно коммуникационных систем. Образец должностной инструкции системного администратора. Профессия системный администратор

Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям. Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно». Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.

Должностная инструкция системного администратора

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению технического директора / руководителя структурного подразделения.
1.3. Системный администратор подчиняется непосредственно техническому директору / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия системного администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность системного администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое, математическое, экономическое) образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
1.6. Системный администратор должен знать:
- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
- аппаратное и программное обеспечение сетей;
- принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
- нормализованные языки программирования;
- действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
- методы программирования;
- системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.
1.7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1.Устанавливает на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
2.2. Конфигурирует систему на сервере.
2.3. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
2.4. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций.
2.5. Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
2.6. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
2.7. Контролирует использование сетевых ресурсов.
2.8. Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
2.9. Устанавливает ограничения для пользователей по:
- использованию рабочей станции или сервера;
- времени;
- степени использования ресурсов.
2.10. Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.
2.11. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
2.12. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
2.13. Обеспечивает:
- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
- безопасность межсетевого взаимодействия.
2.14. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
2.16. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права системного администратора

Системный администратор имеет право:
3.1. Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.7. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность системного администратора

Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

На многих крупных предприятиях предусмотрена должностная позиция системного администратора. Данная должность является одной из важных, поскольку поломка компьютерной техники может привести к длительному производственному простою. Такие простои негативно отражаются на результативности хозяйственной деятельности. Специалист, нанятый на эту должность, обязан оперативно решать любые вопросы, связанные со своими должностными обязанностями. Перечень обязанностей данного лица перечислен в соответствующих инструкциях. В нашей статье мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, что должна содержать в себе должностная инструкция системного администратора на предприятии.

Системный администратор относится к категории специалистов

Для чего необходима должностная инструкции

Должностные инструкции являются своеобразным регламентом, регулирующим величину перечня основных функций и обязанностей работник а. С помощью данного документа устанавливается зона ответственности труженика. Действующее законодательство обязывает руководство компании предоставлять данный документ всем претендентам на свободную должность до момента подписания контракта. Изучение инструкций позволяет ознакомиться с фронтом предстоящих работ.

Подписание договора подразумевает согласие с правилами внутреннего распорядка компании и содержанием должностных инструкций.

Претенденты на должность сисадмина обязаны обладать высоким уровнем квалификации . Должностные инструкции являются одним из методов подробного изложения требований руководства в отношении знаний и навыков кандидата. Подписание документа рассматривается как согласие с условиями, выдвинутыми новым работодателем. Помимо всего вышеперечисленного, инструкции часто используются в процессе выполнения трудовых обязательств. Не редко сотрудники компании обращаются с просьбами, которые выходят за рамки круга ответственности должностного лица. Работник, знающий свои права и обязанности, может отказаться от выполнения таких просьб, сославшись на содержание рассматриваемого документа.

Должностная инструкция системного администратора

Работник, желающий получить должность сисадмина, должен соответствовать профессиональным стандартам. Как правило, работодатели предпочитают выбирать претендентов, имеющих математическое или техническое высшее образование. Профессиональные стандарты допускают принятие на эту вакансию специалиста с экономическим образованием. Важно отметить, что многие работодатели требуют наличия профессионального стажа в схожих областях.

Должностные обязанности

Все обязанности работника можно разделить на основные и дополнительные функции. В перечень основных функций входит наладка и поддержание работоспособности компьютерной техники. В рамках данной задачи сисадминам приходится устанавливать, настраивать и следить за работой компьютерных приложений, которые используются в рабочем процессе. К основным функциям сисадмина можно отнести наладку и поддерживание работоспособности серверов компании и других элементов локальной сети.

Системный администратор несет ответственность за безопасность информационных баз, использующихся внутри компании. Для того чтобы защитить фирму от потери накопленных данных, необходимо регулярно проводить копирование и архивирование файлов, хранящихся на сервисе. Помимо этого, системному администратору необходимо разработать систему доступа к основным файлам для работников компании. Для этой цели, вся имеющаяся информация разбивается на отдельные сегменты, а сотрудникам присваивается определенная степень права допуска к конфиденциальным данным.

Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям

В случае поломки оборудования, системный администратор должен в течение короткого отрезка времени устранить неисправности. Это правило действует не только в отношении компьютеров, но и средств связи, сетевых приборов, а также оргтехники. Помимо этого, необходимо своевременно восстанавливать вышедшие из строя программы, которые используются работниками компании. В обязанности сисадмина входит контроль использования программного обеспечения и выявление ошибок, допущенных коллективом в ходе работы. На основе анализа самых распространенных ошибок разрабатываются меры их оперативного исправления. Должностные обязанности системного администратора в организации включают в себя:

Мониторинг и разработку методов развития инфраструктуры компании, включая внедрение нового ПО (программное обеспечение).
Разработка мер сетевой безопасности с целью защиты служебных сведений от доступа посторонних лиц.
Разработка системы защиты от вирусов и других цифровых угроз при помощи стандартного ПО.

В список дополнительных обязанностей можно включить ведение технического учета. Это означает, что человек, занимающий должность системного администратора, обязан заниматься составлением отчетов и других документов, связанных с использованием компьютерной техники. Специалист, принятый на эту должность, обязан исполнять все прямые распоряжения своего руководства. Некоторым представителям этой профессии приходится взаимодействовать со структурными отделами, что входят в состав фирмы.

Отдельного внимания заслуживает вопрос, посвященный исполнению требований нормативных актов. Перед тем как приступить к исполнению своих обязательств, работник должен тщательно изучить нормативы, посвященные правилам защиты конфиденциальных сведений о деятельности компании. Работник обязан не только соблюдать собственные должностные инструкции, но и правила иных локальных актов, регламентирующих распорядок трудовой деятельности. К таким актам можно отнести Положение о производственной дисциплине.

Во время исполнения своих должностных обязательств работник должен придерживаться правил техники пожаробезопасности, техники безопасности и охраны труда. Помимо технической части, сисадмин должен принимать активное участие в решении организационных вопросов. К этой категории должностных обязанностей можно отнести обучение и консультацию личного состава по вопросам, связанным с использованием новых приложений и технических приборов. Также к этой категории можно причислять такие функции, как регистрация работников в локальной сети и обеспечение доступа к информационной базе.

Перечень основных и дополнительных функций, предусмотренных для данной должности, зависит от масштаба компании . В крупных предприятиях сисадмины занимаются разработкой стратегии модернизации компьютерной техники и внедрения нового ПО. В случае необходимости работники, занимающие эту должность, оказывают консультационную поддержку контрагентам фирмы. В обязанности данных работников входит информирование руководство об ошибках, допущенных пользователями во время использования оргтехники, компьютерных приборов либо программного обеспечения.

Человек, занимающий эту должность, должен постоянно повышать уровень своих профессиональных навыков и разрабатывать различные образовательные программы для работников фирмы. Как правило, во время проведения подобных мероприятий рассматриваются основные правила электробезопасности и основы работы с вычислительными приборами.

Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы

Имеющиеся права

Каждый человек, ведущий официальную трудовую деятельность, имеет ряд профессиональных пра в. Системный администратор в ходе своей работы имеет право доступа к информационным ресурсам, связанным с основной деятельностью. Это означает, что данный работник может запрашивать любые материалы и документы у других тружеников, которые потребуются для выполнения должностных обязательств. Важно отметить, что техническая документация может быть запрошена и у третьих лиц, которые не имеют отношения к конкретной компании. Перед тем как направить подобных запрос, сисадмин обязан согласовать свои действия с руководством.

Системному администратору предоставляется право требования от администрации фирмы обеспечить все необходимые технические и организационные условия. Также данному должностному лицу предоставляется право разработки инструкций для использования компьютерного оборудования и периферийных устройств. Данный работник может принимать активное участие в обсуждении всех вопросов, связанных с улучшением результатов трудовой деятельности и устранением найденных недостатков.

Отдельно следует отметить, что нанятый работник обязан соблюдать конфиденциальность служебных сведений, связанных с деятельностью компании. В том случае, если данная информация попадет в СМИ или работник даст личные комментарии по поводу работы компании работникам прессы, руководство компании может использовать штрафные санкции. Этот нюанс должен быть в обязательном порядке зафиксирован в должностных инструкциях.

Ответственность

В должностные инструкции необходимо включить не только обязанности сисадмина, но и информацию об уровне персональной ответственности. Ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей, изложенных в рассматриваемом документе, может повлечь за собой различные виды ответственности, предусмотренные действующим законом . Конкретный выбор наказания зависит от тяжести ошибки, допущенной специалистом. В случае некорректного использования технического оснащения и программного обеспечения применяются меры наказания, предусмотренные Трудовым и Гражданским Кодексами. В том случае, когда допущенный проступок повлек за собой финансовый ущерб, применяются меры ответственности, изложенные в Уголовном и Административном Кодексах. Работник, занимающий должность системного администратора, может быть призван к ответственности за следующие правонарушения:

В случае отказа от выполнения своих профессиональных обязательств или ненадлежащего исполнения распоряжения непосредственного руководства, в отношении сотрудника могут быть применены штрафные санкции, согласно нормам Трудового законодательства.
В случае неправильного составления документов или формирование отчетов с грубыми ошибками, работник может быть привлечен к ответственности. Вид наказания зависит от степени тяжести ошибки и внутреннего регламента компании, посвященного решению подобных вопросов.
Данный работник несет ответственность за работоспособность компьютерной техники, локальной сети и программного обеспечения, принадлежащего организации.

Разрабатывая данный раздел должностных инструкций необходимо учитывать все тонкости и нюансы, связанные с работой специалиста. Помимо этого, необходимо учитывать нормы действующего законодательства. Человек, занимающий должность системного администратора, отвечает за работоспособность всего технического оснащения, которое входит в круг его профессиональных обязательств . Это означает, что в случае поломки оборудования, руководство компании может обязать сисадмина оплатить причиненный материальный ущерб.

Системный администратор назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора компании

Результативность деятельности крупных компаний зависит от корректной и бесперебойной работы компьютерной техники. Это означает, что любой сбой в работе вычислительных приборов может привести к возникновению финансового ущерба. В случае поломки оборудования, системный администратор должен оперативно наладить работу технического обеспечения. Бездействие либо допущенные ошибки могут стать причиной необходимости наложения штрафных санкций или дисциплинарного взыскания. Работник, занимающий должность сисадмина, обязан не только своевременно устранять ошибки в работе компьютерной техники, но и с должным вниманием относиться к выполнению своих обязательств. Любая неточность в работе специалиста может повлечь за собой финансовые убытки для фирмы.

Системный администратор обязан сохранять в тайне конфиденциальную информацию о работе компании. Любые официальные комментарии прессе и другим средствам массой информации должны предварительно согласовываться с администрацией компании. Нарушение этого пункта должностных инструкций может повлечь за собой наказание, согласно Гражданскому Кодексу РФ.

Правила оформления должностной инструкции

Выше мы уже отмечали, что при разработке должностных инструкций необходимо учитывать особенности каждой должности. В данном документе необходимо отразить иерархическую структуру, установленную внутри конкретной компании. В случае с инструкциями для системного администратора следует указать конкретных работников, которым подчиняется данный специалист. Это может быть только руководитель фирмы или глава информационного отдела. Также рекомендуется указать перечень сотрудников, с которыми предстоит взаимодействовать специалисту. Это может быть глава бухгалтерского отдела или кадровой службы. Данные работники обязаны предоставлять системному администратору все документы, которые могут потребоваться специалисту в рамках выполнения его работы.

Очень важно подробно указать порядок доступа к конфиденциальным данным. Нередко работникам, занимающим эту должность, поручается формирование документов и подготовка проектов для третьих лиц. Содержание подобных документов должно быть согласовано с руководством компании. Помимо этого, следует рассмотреть порядок ведения служебной переписки с третьими лицами. Включение этого пункта в состав должностных инструкций позволяет снизить риск утечки важных сведений о работе фирмы.

В большинстве крупных компаний, служебная информация распространяется только лишь после одобрения данных действий руководителем фирмы. В таких организациях, руководители тщательно контролируют не только внешний, но и внутренний документооборот. Составлением должностных инструкций должен заниматься руководитель структурного отдела, в который будет зачислен новый работник. Во время проведения собеседования, претендент на рассматриваемую должность должен получить возможность ознакомиться с содержанием этого документа. Подписание трудового договора осуществляется только после ознакомления работника с будущими профессиональными обязанностями.

На должность администратора системы информационных сетей назначают лицо с полным высшим образованием соответствующего профессионального направления подготовки

Выводы (+ видео)

В данной статье мы рассмотрели основные функции системного администратора. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что к представителям этой профессии предъявляются жесткие требования. Получить эту должность можно лишь при наличии высшего образования. Помимо этого, кандидат на вакансию должен иметь профессиональный стаж в аналогичной сфере.

Вконтакте

Должностная инструкция - это кадровый документ, который должен быть на каждом предприятии для работника по любой профессии, начиная от дворника, заканчивая генеральным директором.
Этот документ разрабатывается с учётом специфики деятельности предприятия в целом и квалификационных качеств конкретного соискателя. Разрабатывается инструкция кадровыми работниками совместно со специалистами кадровой службы. Документ должен полностью соответствовать действующему законодательству.

Должностная инструкция подписывается работником перед тем, как подписать трудовой договор. Он должен ознакомиться с документом и поставить на последней странице свою подпись. Это говорит о том, что он знаком со своими должностными обязанностями.
Только в этом случае работодатель имеет право привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение своих должностных обязанностей. Если подписи нет, то привлечь его практически невозможно.

Должностные инструкции проверяет трудовая инспекция в числе первых. Если этого документа не будет на предприятии, работодатель будет оштрафован по ст. 5. 27 КоАП РФ.

Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор - профессия современная и новая. Но без такого специалиста не может обойтись ни одна фирма. Он может быть в штате предприятия, а может приходить по необходимости.
Его обязанности зависят от того, какое учреждение он обслуживает. Например, должностные обязанности системного администратора в школе будут несколько отличаться от его обязанностей в поликлинике или больнице.

В должностные обязанности системного администратора входит:

установка на серверы операционных систем и необходимых программ, которые требуются для работы предприятия;
наладка и обновление этих программ для наиболее эффективной работы каждого структурного подразделения и предприятия в целом;
осуществление конфигурации программного обеспечения на серверах;
поддержание в рабочем состоянии всех программ на серверах и рабочих станциях;
своевременное устранение сбоев и неполадок в программах;
регистрация пользователей в локальной сети и объяснение им принципа работы;
назначение идентификаторов и паролей для работы сотрудников;
разработка инструкции по работе с программным обеспечением для обычных пользователей;
оказание консультационных услуг персоналу по вопросам работы локальной сети и программного обеспечения;
установление права доступа в локальную сеть;
осуществление контроля над использованием сетевых ресурсов;
обеспечение своевременного копирования и архивирования отработанных данных;
выявление ошибок пользователей и своевременное их устранение;
принятие мер по восстановлению работы локальной сети в случае её сбоя и неисправности;
проведение мониторинга сети и разработка мер по её улучшению;
подготовка предложений по модернизации уже имеющегося оборудования;
подготовка предложений по замене уже устаревшего оборудования;
выполнение других обязанностей, которые зависят от специфики деятельности предприятия.

Должностная инструкция системного администратора упорядочивает трудовые взаимоотношения. Документ содержит перечень функциональных обязанностей, разделы, относящиеся к определению прав и ответственности сторон, условий работы. Сисадмин может иметь различную специализацию, работать в офисе предприятия/организации, в школе и других местах.

Образец типовой должностной инструкции системного администратора

І. Общие положения

1. Системный администратор принадлежит к категории специалистов.

2. Основанием для освобождения или назначения на должность является приказ генерального директора компании по представлению технического директора либо руководителя структурного подразделения.

3. Системный администратор подчиняется руководителю структурного подразделения или техническому директору.

4. Выполнение функциональных обязанностей системного администратора в период его отсутствия осуществляется иным должностным лицом, о чем сообщается в приказе по организации.

5. К работе системным администратором допускается лицо, имеющее высшее профильное образование, опыт работы не менее полугода с персональными компьютерами, созданием и обслуживанием сетей.

6. Системный администратор должен знать:

нормативные документы вышестоящих руководителей: постановления, распоряжения, приказы, иные документы, относящиеся к деятельности и использованию компьютерной техники при обработке информации;
эксплуатационные, технические характеристики, конструктивные особенности оборудования, его назначение, режимы работы, правила использования;
программное, аппаратное обеспечение оборудования;
принципы агрегатно-узлового ремонта аппаратного обеспечения;
основные принципы программирования, в том числе системы счислений, шифров, кодов, протоколы обмена данными;
способы реализации комплексной защиты информации и методы предупреждения несанкционированного доступа к ней;
порядок ведения и оформления технической документации;
нормы внутреннего трудового распорядка;
трудовое законодательство;
нормы и правила техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии.

7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:

законодательными актами Российской Федерации;
данной должностной инструкцией;
Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями непосредственного начальника и руководства компании.

ІІ. Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор имеет следующие должностные обязанности:

1. Устанавливает программное обеспечение на компьютеры, серверы, рабочие станции.

2. Конфигурирует системные параметры на сервере.

3. Реализует интегрирование программного обеспечения на рабочих станциях, серверах систем управления базами данных, файл-серверах.

4. Поддерживает рабочее состояние, техническое обслуживание аппаратного обеспечения сервера и рабочих станций.

5. Производит назначение идентификаторов, паролей, регистрирование пользователей.

6. Реагирует на обращения пользователей, обучает работе в сети, ведению баз данных; разрабатывает инструкции по работе с программным обеспечением.

7. Контролирует распределение и использование вычислительных, сетевых ресурсов.

8. Налаживает доступ к глобальной, локальной сети.

9. Настраивает и устанавливает ограничения на использование вычислительных ресурсов.

10. Реализует регулярное копирование данных.

11. Обращается к техническим службам в случае выявления неисправностей оборудования.

12. Принимает участие в восстановлении работоспособности системы во время сбоев и выходе из строя оборудования.

13. Восстанавливает работоспособность системы, находит ошибки пользователей, программного обеспечения.

14. Осуществляет мониторинг сети, вносит предложения по развитию ее инфраструктуры, замене, совершенствованию оборудования.

15. Обеспечивает безопасность сети.

16. Контролирует монтаж оборудования сотрудниками сервисных организаций.

17. Информирует непосредственного руководителя о случаях нарушений использования оборудования.

ІІІ. Права

Системный администратор имеет право:

1. Участвовать в разработке, изменении правил пользования сетью.

2. Составлять запросы к руководителям и специалистам подразделений о предоставлении необходимых документов и информации.

3. Знакомиться с документами о проектах решений руководства предприятия, относящихся к его деятельности.

4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению и организации работы.

5. Требовать от руководства компании обеспечения условий, необходимых для выполнения должностных обязанностей.

5. Принимать решения в границах своей компетенции.

ІV. Ответственность

Системный администратор несет ответственность за:

1. Нарушение работы сети вследствие некорректного, ненадлежащего администрирования оборудования.

2. Несвоевременное уведомление руководства о событиях, касающихся функционирования техники, о случаях злоупотреблений сетью.

3. Ненадлежащее выполнение собственных функциональных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией.

4. Нарушения законодательства Российской Федерации, совершенные в процессе своей деятельности.

5. Причинение материального ущерба компании.

6. Несоблюдение норм техники безопасности и противопожарных мер, правил внутреннего трудового распорядка, дисциплины.

V. Условия работы

1. Условия работы системного администратора определяются положениями Трудового кодекса РФ, приказами, распоряжениями руководства учреждения, Правилами внутреннего трудового распорядка.