Карьерный дизайн: превращаем менеджера в начальника. Карьера в продажах: получится ли у вас продавать? Карьерная лестница в продажах

Продажи - это одна из важнейших составляющих любого бизнеса. Это драйв и серьезная ответственность. Профессионал в продажах замотивирован на выдающиеся результаты, умело выстраивает эффективные и долгосрочные отношения с клиентами, и главное - он любит продавать! Портал Нижний Новгород выясняет, какая ситуация на рынке труда менеджеров по продажам, что важно в работе менеджера, и в чем секрет успешных продаж.

Сколько получают менеджеры по продажам?

Федеральный портал по трудоустройству Нижний Новгород изучил рынок труда менеджеров по продажам. В мае 2017 года зарегистрировано более 500 вакансии. Предложений на руководящие позиции всего 6%.

Больше всего вакансий для специалистов без опыта - 38,6 %, и специалистов с опытом до 1 года - 26,3%. В 23,7 % вакансий работодатели ищут специалистов с опытом работы от 1 до 3 лет. Меньше всего вакансий для кандидатов с опыт работы более 5 лет - 5,1%.

Средняя зарплата для вакансии «менеджер по продажам» в Нижнем Новгороде составляет 46 000 рублей. Руководитель отдела продаж может претендовать на зарплату 56 000 рублей в среднем.

В мае 2017 года опубликовано более 700 резюме. Таким образом, конкуренция за рабочее место составляет 1,3 резюме на 1 вакансию. Не так много соискателей готовы претендовать на должность «менеджера по продажам», ведь на пути к большим деньгам зачастую возникает много преград и сложностей.

Среди соискателей наибольшее количество - это специалисты с опытом до 1 года - 49%. Немного меньше специалистов с опытом работы 1-3 года - 36%. Опытных специалистов со стажем работы более 5 лет всего 26%. Соискателей, претендующих на руководящие позиции в продажах - 12%. Меньше всего резюме специалистов без опыта работы - 11%.

Средний возраст соискателей составляет 28-30 лет. Среди соискателей 94% женщин, из них наибольшее количество в возрасте 25-40 лет - 47%. Соискателей-женщин в возрате18-25 лет - 35%, старше 40 лет - 18%.

Мужчин среди соискателей на позиции менеджера по продажам - всего 6%. Среди них в возрасте 18-25 лет - 10%, 25-40 лет - 67%, старше 40 лет - 23%.

Главное в продажах - внимание к клиенту

Артем Гучин, руководитель отдела продаж дилерского центра Hyundai на Ларина (ГК «АГАТ»), работает в компании с 2010 года.

Еще во время учебы в университете многие друзья работали в этой сфере. Их успешный опыт помог мне выбрать профессию. В сентябре 2010 года я начал стажировку в дилерском центре Hyundai/Mitsubishi на Московском шоссе. Пришлось освоить большой объем информации: техническое устройство автомобиля, модельный ряд, комплектации и цены, основы работы в 1C автодилера. Поначалу было непросто — я больше слушал клиента, мало презентовал автомобили. Из-за того что путался в информации, случались промахи. Но когда стал разбираться во всех моделях, начал больше говорить сам.

И вот, что я заметил, - оказывается, клиентам важны только 20% всех характеристик выбираемого автомобиля. Главное - это внимание к покупателю и живое общение.

Важно слушать, не перебивая, и задавать правильные вопросы, чтобы на основании полученной информации подобрать тот автомобиль, который действительно удовлетворяет пожеланиям покупателя.

В деле важна сильная мотивация

Я пришел в компанию с конкретными целями - четко понимал, что хочу хорошую квартиру, машину, ездить на отдых два раза в год. И делал все, чтобы эти цели выполнились. Когда нет внутренней мотивации и целей - сложно ставить перед собой рабочие задачи. Некоторым достаточно зарабатывать 20-30 тысяч рублей в месяц, но в продажах можно получать до 100 тысяч рублей!

После окончания стажировки, в январе 2011 года я перешел в новый дилерский центр на Ларина. В тот год я трижды становился лучшим по продажам среди менеджеров всех дилерских центров.

В декабре 2011 года прошел сертификацию Hyundai как продавец-консультант - это своего рода экзамен, где дистрибьютор оценивает уровень компетенций менеджера и их практическое применение, а через месяц уже сертифицированный специалистом я стал старшим менеджером отдела продаж.

Продажи строятся на эмоциях!

Продажи для меня - это прежде всего общение. Я уверен, что продажа должна строиться на эмоциях, на хорошем настроении - клиент это чувствует. Важные моменты в профессии - улыбка и позитивный жизненный настрой. Кроме этого клиент должен понимать, что перед ним настоящий профессионал, который отлично знает свой продукт, и ему можно довериться.

Почти через три года меня пригласили на должность руководителя отдела продаж дилерского центра на Родионова. Помогли внутренняя мотивация, нацеленность на результат и обучение в кадровом резерве. Мне пришлось стать руководителем, то есть научиться принимать управленческие решения, выстраивать работу так, чтобы достигать поставленных показателей по продажам.

Артему нравится общаться с клиентами, ведь так он раз за разом оттачивает свои навыки продаж. Получается, клиенты - те же учителя.

Мало знаешь - мало продаешь

У меня есть правило: «Мало знаешь - мало продаешь». Для успеха в профессии менеджера по продажам нужно досконально знать свой продукт, продукты-конкуренты, но это еще не все. Успешный менеджер должен разбираться в вопросах кредитования, страхования и, конечно, быть психологом и уметь выстраивать коммуникации с клиентами. С клиентами важно поддержать разговор на различные темы, найти общие интересы, поэтому менеджер должен обладать всесторонними знания.

У каждого менеджера по продажам есть свои профессиональные фишки, но главное, - это эффективная работа с постоянными клиентами, поддержание актуальной базы данных и регулярные звонки. Кто-то приходит в салон, не имея четкого представления о будущей покупке. Кто-то точно знает, что ему необходимо, а кому-то просто хочется пообщаться… Нужно понять каждого, а значит нужно правильно задавать людям вопросы и слушать. Чем точнее мы поймем клиента - тем больше вероятность, что он примет решение о покупке.

Елена Исайкина, менеджер по персоналу компании «АГАТ»

Менеджер по продажам - это коммуникатор и проводник

Для менеджера по продажам требуется набор определенных компетенций.

В первую очередь, это великолепные коммуникативные навыки и эмоциональная гибкость. Кандидат на эту вакансию должен уметь общаться с разными людьми, понимать их мотивы, чтобы предложить именно тот автомобиль (или любой другой продукт/услугу), который соответствует ожиданиям и потребностям клиентов. В то же время это должен быть грамотный специалист, разбирающийся в продукте. Кроме этого важно внимание к деталям, соблюдение стандартов и умение работать с программными продуктами (например, 1С и CRM). Найти такого человека непросто.

Чтобы расти в своей сфере, менеджер по продажам должен быть в курсе актуальной информации: следить за новинками, изучать предложения конкурентов, анализировать их, чтобы оперировать этой информацией в общении с клиентами.

Также требуется постоянно развивать свои коммуникативные навыки и кругозор. Конечно, можно и нужно читать книги, но очевидно, что каждое общение с клиентом - это шаг в развитии искусства коммуникаций.

Каждая компания формирует свои требования к должности менеджера по продажам, но если человек пришел на собеседование с искрой в глазах и покорил своей энергией и харизмой, мы берем его в команду.

Начну статью с рассказа о себе. Меня зову Ольга, вот уже 10 лет я работаю на руководящих позициях в сфере управления персоналом, последние 5 из которых помогаю людям в вопросах трудоустройства и построения карьеры.

Карьера - это профессиональный и должностной рост, развитие человека внутри компании и за ее пределами (при переходе в другое место). И как показывает мой опыт работы с клиентами, если человек планирует свою карьеру, заранее готовит почву для исполнения своих профессиональных желаний, он может получить совершенно потрясающие результаты.

В прошлом году ко мне за консультацией и помощью в планировании карьерного роста обратился Антон Б. Он занимал должность специалиста по закупкам в компании, которая поставляет нефтегазовое оборудование. Его личной целью было (мечта на ближайший год) стать начальником отдела закупок. Такая предметная и конкретная мечта. Вопрос, который он хотел обсудить со мной во время онлайн-консультации, звучал так: «Как получить повышение в должности? Что необходимо сделать для этого?».

Действительно, профессиональный и карьерный рост - очень актуальная тема. Многие ищут ответ на вопрос: «Как с опытом специалиста-менеджера получить заветную должность руководителя отдела в своей или другой компании?». Я вижу это, просматривая резюме кандидатов во время закрытия вакансий. Продавец-консультант хочет стать директором магазина, менеджер по продажам видит себя коммерческим директором, сметчик мечтает о должности начальника сметно-договорного отдела.

А теперь давайте перенесемся в вашу квартиру. Да, вот такой неожиданный поворот в теме! Представьте, что вы решили сделать в квартире ремонт. Если вы хотите сделать все правильно, то начнете с дизайна будущего жилья. Вы спроектируете новый образ сами или прибегнете к услугам профессионального дизайнера.

Проходит какое-то время, и вот перед вами лежит дизайн-проект вашей квартиры. Вы видите, что у вас уже есть и что вам нужно будет докупить (материалы, мебель и т. п.).

Когда вы все согласовали, то переходите к следующему этапу - покупке новых материалов. Вы оцениваете свои денежные возможности. Что-то вы купите сразу (например, краску для стен). На что-то вам потребуется больше денег и времени (например, кожаный диван).

Следующее, что вы планируете - это время, которое понадобится на ремонтные работы. Пока краска не высохнет, картину на стену не повесишь, как ни крути!

Возможно, по проекту вам придется ломать какие-то перегородки, строить новые стенки, что-то переставлять, прибивать, клеить, красить, выбрасывать старую мебель, расставлять новую и т. д. И это тоже время и деньги.

И вот через какое-то время (это могут быть дни, недели или месяцы - в зависимости от ваших финансов, времени и размаха переделок) вы уже сидите на новом диване в своей новенькой гостиной и с огромным удовольствием взираете на свои преобразившиеся апартаменты. В этот момент вы счастливы внутри своей мечты.

К чему такие долгие рассуждения про квартиру и новую гостиную? Для наглядности.

Смена должности специалиста по закупкам на позицию начальника отдела сродни перемещению с вашей старой кушетки на новый диван.

Так как же пересесть со стула менеджера в кресло начальника? Очень просто. Вам нужен карьерный дизайн, подкрепленный хорошим планом действий.

С чего начать планирование карьерного роста?

Давайте оценим, чем отличаются специалист и руководитель. Подумали?

Я вижу следующие отличия:

руководитель управляет дополнительными бизнес-процессами, которых нет в сфере ответственности его подчиненных. Например, анализ и подготовка бюджета отдела, выполнение плана продаж. Он несет ответственность не только за себя, но и за вверенное подразделение;
руководитель управляет своими подчиненными. Т.е. занимается подбором, адаптацией, развитием, оценкой, мотивацией и т. д.

Карьерный рост аналогичен новому дизайну квартиры. Принципы и шаги схожи и там, и там.

Поэтому, для того чтобы реализовать свою мечту о месте руководителя, внимательно изучите этот план и выполните те шаги, которые приведут вас к цели:

список обязанностей, которые выполняет занимающий ее человек;
список задач, которые он будет решать;
список знаний и умений, которыми обладает 100% подходящий человек.

Откуда получить эту информацию?

Источники: должностная инструкция по позиции (можно получить по знакомству в отделе персонала), Интернет, беседа с человеком, который уже занимает подобную должность, разговор по душам с руководителем, если представится случай.

Оформите из этого список требований к должности вашей мечты.

У моего знакомого Антона в такой список входили (здесь только часть требований):

25-45 лет, высшее образование.
Опыт руководства отделом закупок от 2 лет.
Знание логистики, управление закупками, ведение складского хозяйства.
Опыт разработки средне- и долгосрочной стратегии закупок и работы с поставщиками.
Опыт работы с поставщиками (в т. ч. иностранными), ведения переговоров с ними для получения лучших условий поставки.
Знание правил оформления первичной документации, договоров.
Формирование ассортиментной, ценовой и закупочной политики.
Знание английского языка (разговорный уровень).
Опытный пользователь ПК.
Аналитический склад ума, организаторские способности, стрессоустойчивость, ориентация на результат.

Проведите честный анализ своего опыта, знаний, умений. В составленном списке отметьте плюсами и минусами каждый пункт (соответствуете или не соответствуете).
Выпишите все, чего вам не хватает, чтобы полноценно претендовать на заветную должность.

Этот новый список очень важен для карьерного роста. Необходимо его преобразовать в план работы по устранению преград на пути к заветному креслу. У нашего героя Антона из получившегося списка отсутствовали пункты 2 и 8: опыт руководства и знание английского языка.

Оцените каждый недостающий пункт. Это может быть отсутствие каких-то знаний, опыта руководства и т. д.

Цель: получить то, чего вам не хватает.

Для этого понадобятся время и различные ресурсы: материальные (деньги для обучения), технические (установка какой-то программы) и т. д. Также важно оценить, что вам сейчас невозможно получить. Т. е. необходимо реально смотреть на вещи. Если вспоминать свою квартиру, то, возможно, хочется диван из зебры, но в реальности ситуацию и кошелек спасет кожаный диван с покрывалом под зебру.

Например, в идеале для желаемой должности необходимо иметь высшее финансовое образование. Но у вас уже есть техническое, а для получения второго высшего нужно минимум еще 3 года. Это не значит, что нужно проститься с мечтой. Просто поставьте себе в план задачу пройти, к примеру,трехмесячные курсы «Финансы для не финансистов». Второе же высшее образование, если вам интересна эта сфера более глубоко и расти вы хотите именно в ней, оставьте для более длительного планирования.

Пример оценки своих исходных данных и планирование карьерного роста:

Чего не хватает	Как можно восполнить, варианты	За какой срок	Когда начинаю	Когда буду иметь
1.Опыт руководства сотрудниками	Взять практиканта (или парочку) на должность ассистента и получить опыт руководства	3 месяца	1 февраля (к этой дате я договорюсь о найме практиканта или ассистента, сам подберу, подготовлю план работы с ним)	К 30 апреля
	Убедить руководство в необходимости найма ассистента
2. Знание английского языка (разговорный уровень). По факту - начальный уровень.	Пойти на интенсивный курс английского языка
	Заниматься несколько раз в неделю с репетитором через Skype
	Выучить самостоятельно
	Посещать разговорный клуб

Подготовьте свой план. Поверьте, план - это то, что вам нужно. Основное требование к нему - он должен быть, и быть в письменном виде (файл, рукописный лист). Вы должны четко представлять, что вы будете делать, в какой последовательности (помните про краску и картину?), когда начнете и когда получите результат, кто и что вам поможет в этом.

Действия (что и для чего будет сделано?)	Сроки (когда сделано?)		Необходимые ресурсы для выполнения данного действия (финансовые, людские, производственные и т. д.) Что может помочь?
Действия (что и для чего будет сделано?)	Начало	Окончание
1. Приобретен опыт руководства сотрудниками (вариант: подбор, обучение и работа с практикантом на позиции помощника менеджера).	01.02	30.04	Согласование руководства на подбор практиканта. Помощь службы персонала в подборе человека, подготовке программы адаптации.
2. Уровень знания английского языка повышен с начального до разговорного (цель: общение с зарубежными поставщиками и готовность пройти собеседование на английском языке).	01.04	30.06	Выбор курсов английского языка: 2 ступени интенсива по 5 недель каждая. Стоимость обучения: 2* 45 000 рублей = 90 000 (отложить, взять кредит).

Здесь приведен упрощенный вариант плана.

Конечно, оба эти пункта могут и должны быть разбиты на более детальные действия. Каждое из этих действий будет иметь свои сроки исполнения.

Например, во втором пункте сначала вы собираете информацию о курсах, останавливаете выбор на чем-то одном, определяете, есть у вас сейчас деньги на обучение или нужно накопить какую-то сумму, а может, придется взять кредит, и т. д.

Самая большая беда у специалистов - это отсутствие руководящего опыта.

Сюда входят (вспоминаем):

опыт планирования, анализа, бюджетирования процессов для всего отдела;
опыт разработки и внедрения каких-либо бизнес процессов, стандартов, отчетности;
постановка целей и задач перед сотрудниками, их развитие, мотивация, обучение, оценка.

Такие недостающие элементы выглядят весьма серьезно. Но все можно реализовать при хорошо составленном плане и вашей решимости.

Совет 1. Варианты для получения опыта руководства сотрудниками:

попросить себе ассистента;
взять практикантов;
попасть в проект;
волонтерский проект;
заменить своего руководителя на время его больничного листа или отпуска (только чтобы он не решил, что вы хотите его «подсидеть»…).

Следующий шаг - это реализация вашего плана. Переход от нехватки знаний, навыков и умений в приобретение теоретических знаний и практических умений. Вас выручат различные курсы, работа в проектах внутри компании, самообучение и т. д.

Совет 2. Если не получается приобрести практический опыт в чем-то, получайте теоретические знания.

Например, если у вас нет опыта найма специалиста, то семинар «Эффективный подбор персонала», несомненно, улучшит ваше резюме и повысит шансы.

Что еще может помочь вам в продвижении по службе?

Ваше окружение должно знать о вашем желании карьерного роста. Кто именно:

ваш руководитель, особенно, если он выступает за развитие своих сотрудников;
сотрудники службы персонала, которые при открытых вакансиях рассматривают не только внешних, но и внутренних кандидатов;
рынок труда через ваше профессионально составленное резюме;
ваши друзья и знакомые, знакомые друзей и т. д.

Люди влияния - так называются те сотрудники компании, которые могут принимать решения о продвижении или оказывать на него влияние.

Найдите их, и пусть они будут на вашей стороне.

Узнайте, каким образом происходит принятие решения о повышении в вашей компании, кто в этом участвует. По возможности поговорите с этими людьми, узнайте, по каким критериям они оценивают кандидатов, что им важно в первую очередь, во вторую, что не принципиально… Расскажите им о себе, своем опыте, своих результатах, планах развития направления, отдела.

Если решение принимается не в пользу какого-то «своего человека» (так тоже бывает) или исходя из личных симпатий, а в пользу профессионализма, то таким людям важен результат, который они получат от вашей работы, если примут решение в вашу пользу.

История с Антоном Б. закончилась удачно для него, как в старой доброй сказке. Золушка превратилась в невесту принца, а у нас - менеджер стал начальником.

Определив, чего ему не хватает, Антон с необычайным упорством выполнил все, что мы запланировали для него.

Он подтянул на приемлемый уровень английский язык, посетив 2 интенсива и занимаясь с репетитором онлайн. На это ушли весна и лето.

Также Антон взял к себе последовательно 3 практикантов, которые отработали по 1 месяцу, помогая ему и дав самое ценное - опыт руководство сотрудниками.

Через полгода, проведя разведку в своей компании, он пришел к выводу, что, к сожалению, здесь в ближайшее время открытых руководящих вакансий не предвидится. Поэтому, выйдя на рынок труда и обладая новым опытом и знаниями, наш герой через несколько недель получил заветное предложение возглавить отдел закупок в компании, занимающейся поставками оборудования.

Карьерный дизайн, несомненно, очень емкий по времени и различным затратам процесс. Но тот результат, который вы получите - ваша новая должность, кресло мечты, свой отдел, будущие покоренные вершины в бизнесе - поверьте, стоит всех ваших усилий!

P.S. Персонаж этой истории является абсолютно реальным человеком, который не пострадал, а наоборот, приобрел то, о чем мечтал!

Подарки от автора: книга «Как составить продающее резюме за 1 день (пошаговая инструкция с примерами) », запись вебинара «Экспресс диагностика мамы как кандидата на рынке труда. Как найти и получить работу после декрета ».

Автор статьи: Ольга Хижнякова,
HR-консультант,
автор проекта «Работа твоей мечты! »
Группа ВКонтакте
Группа на Facebook
Микро-блог в Твиттер
Написать
Skype: olgakh.ok

Менеджер - одна из распространенных профессий в мире. В штатных расписаниях многих компаний представители этой профессии оккупируют наибольшее число позиций. Здесь можно встретить менеджеров по поставкам, по продажам или по работе с клиентами. Главное - помнить, что карьера менеджера является сбалансированной работой процессов внутреннего развития и внешнего продвижения в освоении карьерного пространства.

Основные положения теории развитии карьеры менеджера таковы:

Внутреннее и внешнее развитие . Внутренний рост подразумевает приумножение знаний и навыков, завоевание авторитета, престижа в глазах коллег и подчиненных. Внешнее развитие фиксирует полученные результаты и сопровождается освоением конкретных ступеней карьеры менеджера.
Образ результата движимого процесса, форма развития работника в социальном пространстве, последовательность занимаемых позиций - это статическая характеристика карьеры менеджера .
Формирование организационного пространства тоже очень важно, так как человек большую часть жизни проводит на работе. Данное пространство характеризуется многомерностью. Каждое звено образовано путем должностного, профессионального, статусного развития человека.

Очень часто желанием работодателей, а вскоре и их подчиненных, является приукрасить вакансию или должность, приставив слово «менеджер» . Обычная уборщица может стать менеджером по клинингу. Согласно этому, список должностных обязанностей может оказаться неожиданным, а карьера менеджера – не предполагать выполнение управленческих функций.

Теперь осталось разобраться в том, что же предполагает карьера менеджера. Прямые обязанности - управление процессом, координация деятельности коллег, разработка и внедрение стратегий по развитию и решению вопросов. Менеджер - это начальник, но только «маленький». В его распоряжении только одно подразделение, небольшая группа сотрудников, а деятельность осуществляется в узком круге задач. Карьера менеджера предполагает локальную сферу воздействия на уровне одного отдела.

Чтобы достичь чего-то большего, иметь более широкую сферу деятельности, нужно развиваться, набираться опыта и знаний. Карьера менеджера как раз подходит для должностного развития. Следующий уровень - топ-менеджер . Он находится на одну ступень ближе к руководству и при этом может претендовать на еще более престижную вакансию как руководитель работ.

В обязанности менеджера входит планирование деятельности отдела, распределение обязанностей между сотрудниками и контроль над качеством их осуществления. Он несет ответственность за исполнение планов по составленному графику, за результативность функционирования отдела.

Конкретный круг задач менеджера достаточно обширный и требует профессиональных навыков, способностей организовать рабочий процесс и очень высокого уровня ответственности. Карьера менеджера может предполагать управление созданием или само создание необходимых условий труда для коллег, распределение бюджета своего отдела.

На чем базируется карьера менеджера ? Основа - это получение образования, приобретение теоретических знаний, которые в дальнейшем оказываются совершенно ненужными на практике. Это происходит потому, что меняется схема принципов работы, которые характерны для данной специальности. Для того чтобы успешно построить карьеру менеджера, нужно легко приспосабливаться к новым веяниям и всегда быть наготове для получения свежей информации.

Чтобы избрать карьеру менеджера, нужно хорошо взвесить все недостатки и привилегии этой профессии, так как она требует больших затрат знаний, сил, энергии. Важно помнить то, что существуют стереотипы, которые препятствуют развитию карьеры для женщин.

Стереотип №1: женщины непостоянны в карьере

Женщины следуют принципам непродуманного и непостоянного развития карьеры, чтобы удовлетворять потребности своей семьи.

Стереотип №2: выше «стеклянного потолка» не прыгнешь

Считается, что особи женского пола не способны выполнять работу по организации и управлению процессов на высших уровнях бизнес-лестницы.

Стереотип №3: женщины любят работу, которую не любят мужчины

Мы, женщины, предпочитаем работу, которая ориентирована на социальную и художественную сферу. А мужчины отдают свое предпочтение исследовательским и предпринимательским занятиям.

Чтобы не возникало трудностей и заминок в развитии карьеры менеджера, следует разрушить все сложившиеся стереотипы . Они могут встать на пути удачного роста, поэтому спрячьте свои чувства и интуицию подальше, включайте мозг, тактику, логику. Успешная женщина-менеджер сможет легко продвинуться вверх по карьерной лестнице и стать наивысшим звеном в бизнес-иерархии.

Карьерная лестница является дорогой, которую нужно проходить человеку. Это что-то вроде лестницы, по которой необходимо проходить все ступеньки.

Как пройти по карьерной лестнице быстро

Любая конкретная должность и особенность работы компании состоит из вероятности и этапов продвижения по служебной лестнице.

Приведем пример менеджера для продвижения по карьерной лестнице:

Иметь власть. Вначале это окажется незначительным, например, осуществлять контроль за работой пару рядовых работников, однако когда успешно выполнили возложенные функции, можно расширить полномочия.

Чтобы получить власть нужно:

быть более активным, в частности, если имеется высшее руководство;
в любом случае оказаться в курсе работы и активным образом принимать участие в дебатах;
выдвинуть себя как исполнительного и ответственного работника.

Грамотно запланировать и рассредоточить время – пытаться все другие функции делать вовремя, ни в коем случае не нужно опаздывать.

Выдвигать собственные мысли и пытаться получить их утверждение.

В этих целях потребуется:

подготовить всё до мелочей;
с готовностью дать ответы на все вопросы насчет собственного плана. Важное правило: не говорить об идее, если вероятность её эффективного проведения под огромным вопросом либо вероятнее всего появятся огромные сложности при ее реализации.

Хорошо ладить с руководством, тут необходимо:

всегда нужно общаться с уважением;
ни в коем случае не следует обсуждать начальство с другими работниками;
говорить хвалебные слова в адрес руководства;
в любом случаи пытаться полностью делать любого характера поручения. К тому же быстро продвигаться по карьерной лестнице нужно следить за внешним видом. Необходимо подумать соответствует ли он фирме, статусу, возрастной категории и многому другому.

Каким качествами необходимо обладать

Стремление к повышению. Вначале добавим, что человек должен иметь стремление заполучить какую-то должность. К тому же нужно не всего лишь желать данного, а выполнять все для того, чтобы достичь желаемой цели. Психология в каждой должности имеет важнейшее значение, так как с отличным настроем вы можете осуществлять любые работы точно в срок и просто, а вот с нехорошим вы можете сделать все верх головой. Так и продвигаться по карьерной лестнице вы сможете успешно, если настрой будет правильным.
Профессиональный рост. Чтобы заполучить высокую должность, любой из нас должен иметь соответствующие умения и навыки. Дело связано с тем, что хорошая работа состоит из постоянной ответственности и трудной работы, по это причине чтобы надежно выполнять ее, необходимо обладать кое-какими знаниями. По этой причине люди, пытающиеся все время взбираться вверх по карьерной лестницы, должны длительное время заниматься самосовершенствованием и увеличением своих умений в конкретной области. Лишь в этом случае вы можете доказать руководству фирмы, что сотрудник может отвечать всем нужным нормам, чтобы выполнить определенные задачи. В данном варианте повышение окажется быстрым, так как во многих случаях руководители разнообразных компаний ставя на руководящие посты предприимчивых лиц, которые все время что-то ищут. С подобными лицами вы можете все время и надежно развивать компанию, которая будет более эффективной.
Постоянно работать. Возвышение по карьерной лестнице не предоставляется само собой, по этой причине человек, стремящийся оказаться руководителем, должен постоянно и надежно осуществлять работу. Но к тому же не нужно очень усердно работать, так как для конкретных работников это может оказаться очень удобным. Они могут начать перечисление заслуг на себя, а работу выполняет совершенно иной человек. По этой причине необходимо рациональным образом дать оценку всей работе, выполняемой в фирме, так как важное значение имеет, чтобы она оказалась нужной и предоставленной именно этому сотруднику.
Грамотное распределение рабочего дня. Еще один важнейший принцип, благодаря которому вы можете подняться по карьерной лестнице, - это правильное распределение отрезка времени. При работе постоянно уходит на то, чтобы выполнить важнейшие задачи, к тому же если заблаговременно планировать, то вы можете выполнить очень большой объем работы, чем, если вообще не смотреть за отрезком времени. Но не забываете уделить час своего времени на отдых, так как в результате постоянной работы без отдыха вы будете работать менее эффективно.
Последовательное осуществление задач. Большинство людей пытаются выполнять большой объем работы, таким образом показывая руководству, что они умелые и могут выполнить массу задач. Но в тоже можно получить множество начатых, но неоконченных работ. 6. Сопротивление стрессовым ситуациям. Необходимо запомнить, что любого типа работа состоит из многочисленных стрессов, которые возникают вследствие разнообразных моментов. В основном они возникают в том случае, когда руководство не смогло оценить работу либо в том случае когда задание выполнили неграмотно либо в установленный период.

Как обойти соперников

В борьбе за продвижение необходимо в любом случае пытаться стать лучше противников.

Тут вы можете воспользоваться следующими советами:

грамотно рассказывать о собственных доводах;
не нужно пугаться говорить о недостатках;
демонстрировать, как эффективнее принять решение в той или иной ситуации.

Чтобы достичь желаемых целей, необходимо:

постоянно задавать вопросы насчет непонятных вопросов;
в любом случае пользоваться помощью от высшего руководства;
честно указывать о собственных недочётах и пытаться их максимально быстро исправить в будущем.

Как не совершать ошибок и не спотыкаться

«Кто владеет информацией, тот владеет миром». Пытайтесь больше узнавать об окружающих вас людях. Стоит подготавливаться к встрече заблаговременно и даже в том случае, если беседа продлится всего минуту.
Предоставляй собственным подчиненным больше свободы. Попытайся таким образом распределить функции среди предоставленных тебе работников, чтобы любой смог показать себя.
Верь работникам. Благодаря позитивному настрою можно сделать необыкновенное. Благодаря вере в людей можно получить силы, может снять ограничения, дает возможность ему развить собственный потенциал.
Верь в свои силы. Мы, к огромному сожалению, отлично запоминаем собственные промахи, чем выигрыши. И по этой причине мы может себя недооценивать. Да и все окружение способно тебя отговорить от любого проекта, чем оказать поддержку. А для эффективного продвижения по карьерной лестнице необходима сила, которую предоставляет вера в себя. Собирайте собственные победы. В сложные моменты ты можешь иметь поддержку у выигрышей, которые записаны в своем журнале.
Находи скрытые возможности. Знание важных моментов госбюджета оказало помощь в карьере знаменитого политика. Изучайте новейшие технологии, предоставляющие нам ПК и Всемирная паутина, умей совершенствовать свои способности в той работе, которой ты работаешь. Иди на разнообразные курсы.
Стань общительной. Ты, вероятнее всего, уже увидела, что большинство должностей у коммуникабельных людей. Они способны стать общительными с любым. Записывай все номера сотовых, которые тебе предоставляют, коллекционируй визитки, не нужно бояться поговорить с незнакомыми людьми. Отправляйся на выставки.
Познакомься с людьми, которым известно больше, чем тебе. Благодаря любознательности вы достигните многого.
Не стоит замыкаться лишь на собственной компании. Сегодня основной игрок в бизнесе - это стратегия под названием «Win-Win», то есть никаких проигравшей.
Следи за своими манерами. Будь безупречной. Отправляйся на встречи как можно быстро, одевайся в деловой стиль.
Не нужно отступать от собственной мечты.

Успешные люди и неудачники отличаются друг от друга настойчивостью в достижении собственных целей.

Как не дать себя сломить

Чтобы не дать себя сломать запомните об одном важном моменте, если полностью воплощаете в реальность себя в определенной должности и являетесь, в какой-то мере, незаменимым сотрудником, то вначале руководству не продвинет вас вперед, так как для них это невыгодно.

Не нужно усердствовать, однако в то же время не забываем перед начальниками выслуживать так, чтобы в деликатном виде отмечать на промахи сотрудников.

Будьте более инициативными, говоря руководству о том, что сможете осведомить о всем процессе производства. Чтобы идея не оказалась провальной, Вы не должны быть опасными для собственного начальника.

Служебная лестница является авантюризмом и настойчивостью, когда Вам нужно подключать все собственное обаяние и способность договариваться с иными лицами.

Каким может быть карьерный рост для менеджеров по продажам? Какие менеджеры отдела продаж должны расти горизонтально, а какие могут получить вертикальное повышение по службе? Именно об этом данная статья.

Если вы уверены в том, что ваш менеджер по продажам достигает больших результатов в своей деятельности лишь с целью получить карьерный рост, вы можете поступить двумя способами:

1) Способ:

Нам как-то необходимо отметить работу лучшего продавца. Мы даем ему «звание» «старший продавец», «ведущий продавец» или «эксперт». Изменение квалификации можно занести в трудовую книжку. Однако одного звания, как правило, недостаточно — оно должно быть подкреплено материальной компенсацией. Обычно в таких случаях оклад менеджера увеличивается на 3000 -4000 рублей. Подобное повышение фиксированной части мотивации показывает сотруднику, что компания признает его заслуги, а также показывает другим менеджерам реальный пример возможности , если добиваться высоких результатов и повышать квалификацию.

Теперь поговорим о том, кого нужно повышать. Горизонтальный карьерный рост получает менеджер, показывающий на протяжении длительного периода (например, года) стабильно высокие показатели в продажах. Также у этого сотрудника должна быть минимальной или отсутствовать вовсе дебиторская задолженность клиентов.

Также для принятия решения о повышении сотрудника оценивают его лояльность к компании и учитывают степень его мотивации, так как горизонтальное повышение — это, скорее, мотивационная мера, чем повышение в должности как таковое.

Кстати, если вас полностью устраивает как работает менеджер и вы хотите его повысить, не спешите это делать, пока не получите дополнительную «уступку» с его стороны. Поставьте менеджеру условия, при достижении которых вы будете готовы дать ему карьерный рост. Например, это может быть общее увеличение объемов продаж или рост продаж по одному из «сложных» сегментов, продажа неликвидных товаров, наставничество или обучение новичков, увеличение доли рынка или количества постоянных клиентов, рост среднего чека или числа позиций по каждому клиенту. Однако не забывайте, что условия получения карьерного роста должны быть достижимы, иначе вы не только не сможете мотивировать сотрудника на достижение поставленных показателей, но и вообще можете потерять ценного специалиста.

Можно также предложить менеджеру вступить в новую должность, а повышение оклада согласовать после достижения определенных показателей работы. Такой вариант также хорош, так как признает заслуги менеджера перед компанией и, в то же время, заставляет его «показать себя» на новой должности.

2) Способ:

Нам необходимо повысить одного из менеджеров до руководителя отдела продаж, то есть обеспечить ему вертикальный карьерный рост. В этом случае нам не сколько важны результаты продаж менеджера (достаточно стабильных результатов выше среднего), сколько его профессиональные, деловые и управленческие качества, которые определяются на основе качественных показателей. Подобную оценку осуществляют руководители вышестоящего звена, компетентные сотрудники других отделов организации, клиентская служба. Можно также привлекать сторонних экспертов, проводить групповые отборы и кейсы.

Напомним вам, что так просто из хорошего менеджера хороший руководитель не вырастет. Им нужно заниматься, обучать, развивать . С ним нужно работать. Необходимо научить его планировать работу отдела, делегировать задачи сотрудникам, организовывать работу по реализации поставленных задач и контролировать их выполнение.

Наверное, вы и сами знаете, что далеко не все успешные менеджеры по продажам могут быть хорошими руководителями. Часто успешные менеджеры не обладают развитыми управленческими компетенциями, поэтому во главе отдела продолжают все так же продавать, вытягивая отдел лишь за счет собственных продаж. Поэтому никакое горизонтальное и вертикальное повышение не гарантирует, что новый руководитель будет справляться со своими обязанностями без дополнительного обучения или кураторства со стороны вышестоящего руководителя.

Как сделать так, чтобы менеджер улучшал свои управленческие компетенции и не потерять его в случае отказа дать повышение, расскажет следующее видео: